Vrácení zboží

Infolinka +420 800 228 288

email prodejna@zidlestoly.cz

Pokud něčemu nerozumíte, prosím ozvěte se nám.
obchodní podmínky

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - Jak vrátit zboží zakoupené v e-shopu?

1. Nejprve nás kontaktujte formou emailu na prodejna@zidlestoly.cz, abychom mohli vrácení evidovat a očekávat zboží.

Zakoupili jste výrobek na e-shopu zidlestoly.cz? Můžete jej bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

2. Vraťte výrobek do původního stavu a pečlivě zabalte, ideálně do původního obalu, abychom vám mohli vrátit plnou kupní cenu. Spolu s výrobkem nezapomeňte přiložit na vrácení také veškeré příslušenství a doklady.

Pokud jste k danému výrobku získali i dárek, je třeba jej vrátit spolu s výrobkem. V opačném případě vám bude za dárek účtována jeho plná cena.
Pokud došlo k částečnému spotřebování/opotřebování zboží, zboží není kompletní nebo bylo poškozeno, je nutné chybějící hodnotu zaplatit. Konkrétní částku účtujeme dodatečně po převzetí zboží a zhodnocení reklamačním oddělením.

3. Do balíku vložte vytištěný FORMULÁŘ o odstoupení od smlouvy.

POZOR! Neposílejte zboží na dobírku nebude převzato.
Ke zboží musí být přiloženy všechny listiny, které nakupující se zbožím obdržel, včetně účtenky.

4. Zboží doporučujeme zaslat přepravní společností TopTrans, především jedná-li se o stůl, protože jako jediná přeprava disponuje paletovým převozem.

Můžete ovšem zvolit dovézt zboží osobně.
Ostatní přepravci skládají balíky na sebe a v autě přerovnávají během jízdy, proto může dojít ke znehodnocení produktu, ačkoli bude dobře zabaleno, jedná se o „KŘEHKÉ ZBOŽÍ“ k převozu.